En la seción “Alertas“ tendrás siempre disponible el listado de las alertas de todos tus activos. Tanto las activas, como aquellas que ya estén finalizadas. Y también tendrás la posibilidad de filtrarlas por fecha, activo, propiedades o buscarlas directamente con ayuda del campo de búsqueda. Además de poder reconocerlas y dar feedback sobre ellas.
Puedes acceder pulsando el botón del menú inferior:
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Si se muesta un círculo rojo por encima del icono, significa que tienes alertas activas, independientemente de que estén reconocidas o no.
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Cada una de las alertas cuenta con la siguiente información:
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Nombre del activo. Activo al que pertenece la alerta
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Nombre de la alarma. Nombre que identifica a la alarma que se ha generado.
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Máxima severidad. Refleja la máxima severidad que se dio durante el tiempo que duró la alarma o la máxima severidad que se ha alcanzado en caso de continuar en estado “Activo“.
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Estado. Si la alarma no tiene aún fecha de fin aparecerá con el estado “Activo”. En caso de tenerla, aparecerá con el estado “Finalizado“.
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Reconocimiento. Cuando una alerta no está reconocida, se muestra el botón “Reconocer“. Una vez que está reconocida, este botón se sustituye por el que permite dar feedback y, además, se muestra la etiqueta “Reconocida“ en el extremo superior derecho.
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Filtrar y buscar alertas
Puedes filtrar o buscar alertas en particular utilizando el campo de búsqueda, el filtro de fecha o pulsando el icono para abrir más filtros disponibles.
Reconocer alertas
Además de poder de reconocer o dar feedback de forma individual sobre cada alerta, también puedes hacerlo sobre varias alertas a la vez haciendo clic en el botón “Reconocer“ o en el botón “Dar feedback“.
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Si clicas en “Reconocer“ se mostrarán una ventana para que selecciones todas las alertas que quieras reconocer (solo aquellas que aún no se ha reconocido). Cuando termines tu selección, haz clic en “reconocer“. Se abrirá una pequeña ventana emergente de confirmación. Al hacer clic en “Continuar“ las alertas que hayas seleccionado pasarán al estado “Reconocida“.
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Dar feedback sobre alertas
Si pulsas el botón “Dar feedback“ se mostrarán una ventana para que selecciones todas las alertas aobre las que puedes dar feedback, es decir, aquellas alertas que ya estén reconocidas. Cuando termines tu selección, haz clic en “Dar feedback“. Se abrirá el formulario a rellenar para que puedas enviar tu feedback.
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In the "Alerts" section you will always have the list of all your asset alerts available. Both the active ones, as well as those that are already finished. And you will also have the possibility to filter them by date, asset, properties or search for them directly with the help of the search field. You will also be able to recognize them and give feedback on them.
You can access by tapping the button in the lower menu:
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A red circle displayed above the icon means that you have active alerts, regardless of whether they are recognized or not.
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Each alert has the following information:
Asset name. Asset to which the alert belongs.
Alarm name. Name that identifies the alarm that has been generated.
Max. severity. Reflects the maximum severity that occurred during the time the alarm lasted or the maximum severity that has been reached in case of continuing in "Active" status.
Status. If the alarm does not have yet an end date, it will appear with the status "Active". If it does, it will appear with the status " Finished".
Recognition. When an alert is not acknowledged, the " Recognize " button is displayed. Once it is recognized, this button is replaced by the one that allows giving feedback and, in addition, the label "Recognized" is shown in the upper right corner.
Feedback. Before being able to give feedback on the alert, it is necessary to recognize it. Therefore, the "Give feedback" button will appear once it is recognized.
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Filter and search alerts
You can filter or search for particular alerts using the search field, the date filter or by clicking on the icon to open more available filters.
Recognize alerts
In addition to being able to recognize or give feedback individually on each alert, you can also do so on several alerts at once by tapping on the "Recognize" button or on the "Give feedback" button.
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Tapping on "Recognize" will open a window for you to select all the alerts that you want to recognize (only those that have not yet been recognized). When you have finished your selection, tap on "Recognize". A small confirmation pop-up will open. When you tap on "Continue" the alerts you have selected will switch to "Recognized" status.
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Give feedback on alerts
If you click on the "Give feedback" button, a window will be displayed for you to select all the alerts that you can give feedback on, that is, those alerts that are already recognized. When you have finished your selection, click on "Give feedback". This will open the form to be filled in so that you can send your feedback.
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