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Si necesitas apoyo en cuestiones o preguntas técnicas sobre cualquiera de nuestros producto, como la instalación, la configuración o la solución de problemas, puedes utilizar nuestroHelp Center para ponerte en contacto con nosotros.
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Critical (Crítica): Incidencias que comprometen la estabilidad del sistema imposibilitando su uso o que implican una pérdida de datos.
Very High (Muy alta): Incidencias que afectan e imposibilitan el uso de las principales funcionalidades* del software.
High (Alta): Incidencias que afectan a las principales funcionalidades* del software sin limitar su uso.
Medium (Media): Incidencias que afectan e imposibilitan el uso de funcionalidades secundarias del software.
Low (Baja): Incidencias que afectan a funcionalidades pero no limitan su uso.
* ¿Qué se entiende por funcionalidades principales?
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