Sección Feedback

El feedback que proporciones es esencial, ya que al reportar cualquier fallo o error que detectes nos ayudarás a darle un tratamiento adecuado a tus datos y a que la IA de MonoM te ayude a anteponerte a fallos en tus activos de una forma cada vez más precisa.

Ya hemos visto en otras partes de la guía que puedes dar feedback desde diferentes lugares de la aplicación móvil, como en el detalle del activo o en la sección de alarmas. Pero, a modo de atajo, siempre tienes disponible en el menú inferior la sección “Feedback“, en donde podrás dar feedback sobre activos de una forma muy rápida y sencilla.

Para acceder pulsa el botón del menú inferior:

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Podrás ver un mensaje en donde se te explica la importancia de el feedback en la plataforma MonoM, pulsa el botón “Dar feedback“.

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Se abrirá el formulario con toda la información necesaria para que envíes el feedback del activo sobre el cual hayas visto algún error o fallo. Los campos no obligatorios se marcan con la leyenda (opcional).

Podrás seleccionar el activo, el modo de fallo, su severidad, el rango de fecha del error o fallo. Y opcionalmente podrás seleccionar las propiedades relacionadas, así como agregar un comentario o imágenes relacionadas.

Una vez que hayas terminado de rellenar el formulario, pulsa en “Enviar feedback“ y toda la información de tu feedback quedara registrada.