En el historial de alarmas están todas aquellas alarmas que se han activado, además de encontrar
Para poder dar feedback sobre una alarma, primero tienes que reconocerla
Puedes dar feedback sobre una alarma puntual o seleccionar varias para dar feedback sobre un grupo de alarmas.
Feedback sobre una alarma
Feedback sobre un grupo de alarmas
Tienen que ser del mismo activo. Selección múltiple
Se abrirá el formulario con toda la información necesaria para que nos hagas llegar tu feedback. Los campos que no son obligatorios están marcados con la palabra “opcional“.
Modo de fallo
El primer campo que tienes que rellenar obligatoriamente es el que identifica el modo de fallo. Abre el selector y elige de entre las opciones del listado. Si el modo de fallo que detectaste no aparece en el listado o no estás seguro de qué seleccionar, elige la opción “Indeterminado“. Y en el campo descripción o recomendación que aparecen más adelante cuéntanos lo que necesites para poder identificarlo.
Componente
Este campo es opcional. Puedes elegir de entre los componentes que aparecen en el listado o añadir uno nuevo si lo necesitas y no aparece entre las opciones.
Para añadir uno nuevo, escribe en el campo de texto el nombre del componente que necesitas agregar. Verás que en el listado aparece el texto que estás escribiendo seguido del botón “+ añadir“ escribe el nombre completo del componente y cuando estés conforme, clica en el botón para añadirlo a la selección:
Severidad del fallo
Para poder enviar tu feedback es necesario que nos indiques la severidad con la que relacionas el fallo que estás reportando. Si no estás seguro puedes seleccionar la opción “Unknown“.
Rango de tiempo
Estos campos son para que puedas agregar la fecha de inicio y fin en la que se ha detectado el fallo. Por defecto, en la fecha de inicio se añade la fecha actual en la que estás enviando el feedback, pero puedes modificarlo. La fecha de fin es opcional, así que puedes dejar ese campo vacío en caso de que el fallo continúe o si no estás seguro de esa fecha.
Descripción
Recomendación
La recomendación también es opcional. Este campo es para que indiques
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