En el "Historial de alarmas" están listadas todas aquellas alarmas que se han activado. En este listado, además de encontrar toda la información y detalle de cada una de las alarmas, también podrás dar feedback sobre ellas.
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En la imagen de abajo podemos ver el “Historial Historial de alarmas“ alarmas con el listado de todas aquellas alarmas que se han activado. Se muestran aquellas alarmas que corresponden al rango de tiempo seleccionado.
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Reconocer. El primer estado por el que pasan todas las alarmas es el de “No reconocida“, por lo que se muestra el botón “Reconocer“ para que tú u otro usuario pueda clicar sobre él si quieres reconocer la alarma. Al reconocerla estás marcando esa alarma como “vista”.
Feedback. Para poder dar feedback sobre una alarma, primero tienes que reconocerla. Una vez reconocidaque lo hayas hecho, el botón “Reconocer“ se sustutuirá por el botón “Feedback“.
Icono de “doble marca”. Este icono muestra que la alarma ha sido reconocida y que, además, se ha dado feedback sobre ella.
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Si dejas la opcíon “Sí“, que aparece por defecto en la pregunta ¿Las “¿Las alertas eran correctas?”, verás los siguientes campos en el formulario:
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Estos campos son para que puedas agregar la fecha de inicio y fin. Por defecto, en la primera fecha se añade la fecha se añaden las fechas de inicio y fin de la alerta sobre la que estás enviando el feedback, pero puedes modificarlo. modificarlas En caso de que sea un grupo de alertas, como fecha de inicio se añade la fecha de la que se haya activado antes . La y como fecha de fin es opcional, así que puedes dejar ese campo vacío en caso de que el fallo continúe o si no estás seguro de esa fechala correspondiente a la que haya finalizado por último. Si alguna(s) de las alerta(s) permanece activa, la fecha de fin se dejará vacía.
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Descripción
Campo opcional en el que puedes indicarnos cualquier información adicional o descripción más detallada acerca del fallo que has detectado en tu activo.
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Recomendación
La recomendación también es opcional. Este campo es para que:
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Si cuentas con alguna(s) imagen(es) relacionada(s) con el activo la(s) alarma(s) y el fallo detectado puedes añadirlas desde este bloque. Puedes añadir un máximo de 5 imágenes que cumplan con el formato y el tamaño de archivo permitidos (.png o .jpg con un máximo de 5MB).
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En el caso de que selecciones la opción “No“ de la pregunta ¿Las “¿Las alertas eran correctas?”, solamente verás los siguientes campos:
Motivo por el que no es correcto. Puedes seleccionar entre los motivos que aparecen en el listado.
Descripción. Campo opcional en el que puedes indicarnos cualquier información adicional o descripción más detallada acerca de por qué la o las alertas no son correctas.
Imágenes relacionadas. Si tienes alguna(s) imagen(es) relacionada(s) puedes añadirlas desde este bloque. Puedes añadir un máximo de 5 imágenes que cumplan con el formato y el tamaño de archivo permitidos (.png o .jpg con un máximo de 5MB).
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