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Los usuarios pueden ejercitar los derechos reconocidos en la legislación vigente en materia de protección de datos, remitiendo una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento a través de los datos de contacto arriba indicados.
Si un usuario no desea recibir comunicaciones informativas del Responsable del Tratamiento, puede manifestar su oposición o solicitar la baja en cualquier momento, remitiendo una solicitud a la dirección de email arriba indicadas. Igualmente, en cada comunicación comercial que recibas por medios electrónicos, dispondrás de un mecanismo para darte de baja o cancelar tu suscripción.
Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
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Borrado de Cuentas
El usuario tiene el derecho de solicitar la eliminación completa de su cuenta de la Plataforma. Para ejercer esta facultad, el usuario debe acceder a la aplicación en cualquiera de sus soportes y, en el desplegable de configuración, seleccionar la opción de solicitar la baja de su cuenta. Una vez solicitada la baja, se enviará un correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta registrada, con un enlace de confirmación. La solicitud de borrado no será efectiva hasta que el usuario confirme su deseo de eliminar la cuenta haciendo clic en el enlace de confirmación.
Una vez recibida la confirmación de la solicitud de borrado, Monom dispone de treinta (30) días para proceder al borrado efectivo de la cuenta, con sujeción a lo dispuesto a esta cláusula. Este plazo puede ser prorrogable, de acuerdo con las condiciones establecidas en la legislación aplicable en materia de protección de datos, por un periodo no superior a los treinta (30) días adicionales, cuando la complejidad de la solicitud así lo precise.
Después de que el usuario confirme la solicitud de borrado de su cuenta, de acuerdo con los limites y condiciones contenidos en esta cláusula, Monom procederá a eliminar la cuenta y todos los datos personales asociados a dicha cuenta, con la excepción de aquellos datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Estos datos incluirán el registro de auditoría de las acciones realizadas por el usuario durante su uso de la plataforma, como la configuración de alarmas. La retención de estos datos se limitará al periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables o para el plazo prescrito por la legislación pertinente.
Monom podrá negarse a ejecutar la solicitud de borrado, o ejecutarla parcialmente, de acuerdo con lo dispuesto en esta cláusula o cuando exista un interés legítimo o otrosí previsión legal al respecto, conducente a la conservación de la cuenta y/o de los datos vinculados a la misma, total o parcialmente.
Ultima modificación 27 mayo de 2024: Añadida sección borrado de cuentas.
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