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22 de agosto de 2023 Os Te informamos del siguiente cambio importante en cuanto al inicio de sesión en la plataforma.: |
El cambio señalado anteriormente implica lo siguiente:
Será necesario que la organización que provee la cuenta de correo autorice el uso de nuestra aplicación MonoM.
Al iniciar sesión por primera vez, es probable que
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se
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te muestre un mensaje similar al siguiente
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PROBLEMAS DE ACCESO
Si habías accedido previamente a la plataforma y a partir de este cambio tienes problemas de acceso, es probable que debas que eliminar las cookies y/o caché que el navegador ha almacenado
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Firefox: clickando en el candado de la url y eliminando las cookies y datos de la app.
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mientras navegas por la plataforma. Dependiendo del navegador que estés utilizando puedes borrarlos de la siguiente manera:
EN FIREFOX
Clica en el candado que se encuentra en el extremo izquierdo de la barra de direcciones del navegador y selecciona la opción “Limpiar cookies y datos del sitio…“:
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En la ventana de confirmación que se abre haz clic en “Eliminar“:
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EN GOOGLE CHROME
Clica en el candado que se encuentra en el extremo izquierdo de la barra de direcciones del navegador y selecciona la opción “Cookies y datos del sitio“:
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Selecciona la opción “Gestionar cookies y datos del sitio“:
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Haz clic sobre el icono de papelera de “app.monom.ai“ y después clica en “Hecho”:
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