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Info

Para poder dar feedback sobre un activo es necesario que dicho activo tenga propiedades dinámicas creadas desde sus flujos de datos y, por lo tanto, que esté recibiendo datos.

Puedes dar feedback sobre cualquier activo desde la sección “Estado“.

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Navega al dashboard del activo y clica sobre el botón “Añadir feedback“.

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Se abrirá el formulario con toda la información necesaria para que nos hagas llegar tu feedback. Los campos que no son obligatorios están marcados con la palabra “opcional“.

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In order to give feedback on an asset it's necessary for that asset to have dynamic properties created from its data flows and, therefore, to be receiving data.

You can give feedback on any asset from the "Status" section.

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Browse to the asset's dashboard and click on the "Add feedback" button.

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A form with all the information necessary for you to send us your feedback will be opened. The fields that are not mandatory are marked with the word "optional".

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Failure mode

El primer campo que tienes que rellenar obligatoriamente es el que identifica el modo de fallo. Abre el selector y elige de entre las opciones del listado. Si el modo de fallo que detectaste no aparece en el listado o no estás seguro de qué seleccionar, elige la opción “Indeterminado“. Y en el campo descripción o recomendación que aparecen más adelante nos puedes dar más detalle para poder identificar el fallo.

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Se abrirá el formulario con toda la información necesaria para que nos hagas llegar tu feedback. Los campos que no son obligatorios están marcados con la palabra “opcional“.

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Modo de fallo

El primer campo que tienes que rellenar obligatoriamente es el que identifica el modo de fallo. Abre el selector y elige de entre las opciones del listado. Si el modo de fallo que detectaste no aparece en el listado o no estás seguro de qué seleccionar, elige la opción “Indeterminado“. Y en el campo descripción o recomendación que aparecen más adelante nos puedes dar más detalle para poder identificar el fallo.

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